【お知らせ】携帯キャリアメールが届きにくい事象について

2023年11月10日

平素よりJRE MALLをご利用いただきありがとうございます。

新規会員登録時やログイン時の2段階認証時にJRE MALLの「noreply@jreastmall.com」より手続きのメールが送信されますが、携帯キャリアのメールアドレスをご利用のお客さまにメールが届かない場合がございます。

メールが届かない場合は、迷惑メールのフォルダに入っていないかをご確認いただき、ドメイン指定受信を設定されている場合は「@jreastmall.com 」のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。

上記設定をされていても届かない場合におきましては、携帯キャリアのメールアドレス以外(gmailなど)での登録をお願いいたします。

※JRE MALLでは携帯キャリアメール以外での登録を推奨いたします。

新規会員登録をご希望のお客さま

　gmailやyahoo等の携帯キャリアメールアドレス以外からご登録いただきますようお願いいたします。

既に会員登録がお済みのお客さま

　・メールが届くお客さま：マイページ下部の「メールアドレス変更」画面より変更いただきますようお願いいたします。

　・メールが届かないお客さま：お問い合わせフォームより変更したいメールアドレスをご連絡いただきますようお願いいたします。

ご利用のお客さまにはご不便をおかけしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。