■返礼品の発送について 
返礼品のお届け時期は商品によって異なります。商品ページのお届け時期の目安をご確認ください。 
季節限定の返礼品は、漁や収穫の状況により、発送時期が目安よりも大きくずれ込む場合がございますので、ご理解いただきますようお願いいたします。 
◇返礼品をお受け取りいただけないご不在期間等がございましたら、備考欄にご入力いただくか、お問い合わせ先までご連絡ください。 
ただし、お届け時期の指定等のご要望につきましては対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。 

◇申込後（発送前） 
返礼品の発送時に、ご登録のメールアドレス宛てにお届け伝票番号が記載された「ふるさと納税返礼品発送完了のお知らせ」メールをお送りしております。 
寄附者様のご都合により返礼品が発送元事業者へ返品された場合は再送いたしかねますので、お早めにお受け取りいただきますようお願いいたします。 
※クール便の保管期間は3日間となります。 

また、返礼品のお届け先変更をご希望の方は、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願いいたします。 
なお、返礼品の発送準備中のためご連絡いただくタイミングにより対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 

▼お届け後 
返礼品のお受け取り後はすぐに中身や状態をご確認いただき、万が一不具合等がございましたら、大変お手数ではございますがお問い合わせ先まで画像を添付の上ご連絡いただきますようお願いいたします。 
なお、お受け取りからお日にちが経過した後のご連絡につきましては対応いたしかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。 
 
■書類について■ 
寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書類(要望された方のみ)につきましては、ご寄附をいただきました後、３週間以内に返礼品とは別に郵送いたします。 
ただし、ご寄附お申込み多数の際は1か月程度を要する場合もございます。 

ワンストップ特例申請書は【香美町ふるさと納税ワンストップ受付センター】へ提出をお願いいたします。 
寄附者様からご提出いただいたワンストップ特例申請書は、受付処理が完了次第、受付完了メールを送信します。 

◇オンラインでワンストップ特例申請、変更届の提出、書類のダウンロードが可能です。
・ふるさと納税　総合窓口「ふるまど」 
https://iam-jpki.jp/lp/iam-furumado/onestop/ 

【ワンストップ特例申請書提出先】 
〒444-1333 
愛知県高浜市沢渡町一丁目3番28 
香美町ふるさと納税ワンストップ受付センター　宛 

■キャンセル・変更について
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできかねます。
寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
また、香美町民の方が香美町にふるさと納税を行われた場合は、返礼品をお送りすることはできかねます。
予めご了承ください。
また、寄附者様の名義変更をご希望の場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。

【お問い合わせ先】
香美町ふるさと納税サポート室
〒444-1333
愛知県高浜市沢渡町一丁目3番28
TEL：050-3033-5533
MAIL：support@kami.furusato-lg.jp